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福祉・児童発達支援稼働中

児童発達支援施設の情報サイト

支援の中身と方針を、保護者にまっすぐ届けるサイト

福祉・児童発達支援の事例イメージ

Background

背景

児童発達支援・放課後等デイサービスを運営する福祉事業者。専門職による少人数支援が強みですが、その方針や日々の取り組みを、施設選びに悩む保護者へ伝える手段が不足していました。

Challenge

課題

  • 支援の内容・方針が保護者に伝わりにくい
  • 事業所ごとの情報が整理されていない
  • 自己評価結果などの公開情報が探しづらい
  • 安心して相談できる入口がない

Process

進め方の流れ

ご相談から運用まで、実際にどのように進めたかをご紹介します。

  1. STEP 01

    ヒアリング

    支援の特徴・大切にしている方針・伝えたい相手を整理し、サイトで何を一番に伝えるかを決めました。

  2. STEP 02

    構成設計

    支援プログラム・事業所案内・自己評価・相談導線を、保護者が知りたい順に並べました。

  3. STEP 03

    デザイン・制作

    やわらかく誠実なトーンで制作。スマホでも読みやすく、必要な情報にすぐたどり着ける作りにしました。

  4. STEP 04

    公開・運用

    公開後も、お知らせや掲載情報の更新に対応。情報が古くならないよう支えています。

Deliverables

提供したもの

  • 施設情報サイト(スマホ対応)
  • 支援プログラム・事業所案内ページ
  • 自己評価結果など公開情報の整理
  • 相談・問い合わせ導線

Operation

運用・伴走

掲載情報やお知らせの更新に対応し、保護者にとって常に最新で分かりやすい状態を保てるよう支援しています。

Results

成果

支援の中身と方針が保護者に伝わる形に整理

事業所情報・公開情報への到達しやすさを改善

相談につながる入口を確立

Tech

使用技術

レスポンシブWeb制作情報設計更新運用代行

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